“感谢您的公正裁判，让我们平民百姓在艰难时刻感受到了真切的关怀，更让我们这个普通家庭感受到了司法的公正与温暖......”。12月19日，原告曾某将一面印有“依法为民解民忧，公正廉洁显担当”的锦旗和一封手写感谢信送至丹江法院立案庭承办法官手上，为寒冷的冬日增添了浓浓暖意。

2014年，原告曾某的丈夫熊某在某保险公司处投保了惠民两全保险、意外险及医疗险等多个险种，保险期间为30年。2023年7月，被保险人熊某驾驶摩托车发生交通事故身亡，其家属曾某向保险公司申请理赔保险金10万元，却被保险公司以“驾驶无有效行驶证的机动交通工具”属于责任免除情形为由拒绝赔付。

“购买保险时，推销员说得天花乱坠，这也包，那也管，我们按照约定缴纳了几万元保费，现在真出了事情，保险公司却拒绝赔付，那购买保险的意义何在？”赔付遭拒后，原告曾某表示不解，加之丈夫突发意外身亡，家里的顶梁柱塌了，一家老小的生活也失去方向，曾某悲愤交加，遂一纸诉状起诉至法院。

受理该案后，承办法官认真研阅案情，深入梳理了法律关系，熊某与保险公司签订的保险合同真实有效，核心焦点在于被告是否应当向原告支付保险金。根据法律规定，采用格式条款的保险合同，保险人需对免责条款尽到提示和说明义务，否则条款无效。即使保险人将法律禁止性规定作为免责事由，保险公司仍需履行提示义务。本案中，保险公司未提供证据证明其履行了提示义务，并达到“足以引起注意”的标准，故免责条款不产生效力，扣除保险公司前期退还的保险现金价值7000余元后，法院最终判决被告保险公司向原告曾某支付保险金92000余元。收到判决书后，原告曾某难掩感激，便有了文章开头的一幕。

一面锦旗，一封手写感谢信，承载的不仅是当事人的谢意，更是一份沉甸甸的责任。今后工作中，丹江口法院将持续坚守“如我在诉”的司法初心，以优质高效的司法服务，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，切实用实际行动书写司法为民温暖篇章。