多打一个电话，打通部门协同的壁垒；多打一个电话，拉近和当事人的沟通距离；多打一个电话，解开藏在案件背后的心结。一通主动拨出的电话，看似小事一桩，却可以成为破解行刑交叉复杂纠纷的“金钥匙”。

基本案情

彭某与徐某系同事，因职场旧怨发生冲突互殴，彭某被推倒致轻伤二级，徐某也被抓伤。报警后公安机关出警处置，该案演变为刑事追责与行政争议并行的行刑交叉纠纷，若按固有模式分头办案，易增加当事人诉累，还可能衍生信访风险。

以联促通 筑建多方沟通桥梁

为牢固树立主动、能动、快动的工作理念，法官主动拿起电话，第一通电话打给当事人彭某。“喂，是彭某吗？你起诉丹江口市公安局行政处罚案件我们法院已经受理了，想打电话询问一下你是否有调解的意愿？”“我愿意调解，但是必须追究徐某的刑事责任。”电话这头，法官耐心倾听当事人积压已久的委屈、诉求与心结，不急于讲法条、下结论，给予当事人充分表达的空间。结合案件实际细致向其释明法律规定，厘清行政违法与刑事犯罪的法律边界，纠正当事人“只要构成轻伤就必须追究对方刑事责任”的认知误区，在电话沟通中一点点摸清她内心真实的调解底线与诉求，消解当事人对司法处理的误解。

挂断当事人的电话，沟通没有停下。法官紧接着拨通公安机关办案人员的电话，在电话中核对行政处罚作出的事实依据，细致沟通案件调查取证细节，了解行政案件办理卡点；随后又致电检察机关办案部门，通过电话同步刑事案件审查起诉进度，交换案件核心证据，多方会商案件处置思路。 

一个个电话架起多方联动的沟通桥梁，以此为纽带联动各单位组建联合化解专班。依靠电话实时对接的便利，打破“先刑后行”的固有办案惯性，不用等待某一个法律程序完全办结，就实现多方事实互通、证据共享，刑事、行政两条办案线同步推进争议化解，一举打通行刑衔接案件程序割裂的堵点，破解不同办案程序之间信息隔绝的难题。

电话不止用于部门之间会商，也持续用于和双方当事人反复沟通。法官借助电话持续跟进双方思想变化，线上开展多轮斡旋调解，搭建平等和解平台，电话里讲清利弊、理顺情绪，不断缩小双方分歧，避免当事人反复往返不同行政机关，最终促成双方达成和解协议，赔偿款项当场全额履行，实现矛盾一次性闭环化解，取得无上诉、无信访、无次生纠纷的良好效果。

机制建立 探索案件化解新模式

本案是新时代“枫桥经验”在司法实践中的生动落地，也是丹江口市人民法院探索形成法检电话同步会商的行刑交叉案件化解新模式。案件办理摒弃“一判了之”简单办案思路，践行恢复性司法理念。很多时候，多主动打出一通沟通电话，少一分程序上的机械等待，把矛盾实质化解、修复受损社会关系摆在突出位置，推动案件办理从“个案简单处置”迈向“源头系统治理”。

小小一通电话，是司法理念转变的缩影。少一分程序上的机械等待，多一次主动电话沟通，就可能少一起矛盾升级。电话沟通看似是微小的工作举措，实则是把司法服务做到群众心坎上，让当事人不用来回跑，诉求能够及时得到回应，也让跨单位协作不再“隔着案卷说话”。

下一步，丹江口市人民法院将持续擦亮“丹法守井人”司法品牌，积极拓展法检电话同步会商机制在行刑交叉等疑难复杂案件中的适用场景。坚持主动能动快动，用好多打一个电话、多跑一次现场、多校对一次文书的务实微举措，强化跨机关沟通联动，变被动办案为靠前处置，以个案办理推动类案规范，以司法监督助力依法行政，推动行政争议前端化解、源头化解，持续提升行政审判质效与群众司法获得感，为全市法治政府建设、市域社会治理现代化贡献司法力量。